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    本着以"优越的产品为客户提供完美解决方案、完善的售后体系获得客户更高的满意度"的服务宗旨,嘉益鸿盛科技客户服务部将为每一个用户提供热情周到的客户服 务。我们可为您提供产品级、方案级、应用级组成、后期维护四级技术服务,依托公司完善的架构体系,最终为客户提供快捷而不失其细心,专业而不失其亲切,持 续而不失其稳定的高质量服务。 

      售前服务:

      1、专业的技术支持工程师为您提供产品的功能、应用环境等情况咨询介绍;

      2、收集客户需求信息,为客户提供各种切实可行的解决方案,供客户参考选择。

      售中服务:

      1、安装现场勘察,根据现场的实际情况,我们可以对方案做适当的调整;

      2、上门安装调试服务;

      3、产品应用功能、操作方法培训;

      4、系统运行正常后,项目验收,向客户出具验收报告。

      售后服务: 

      1、专业的技术人员提供热线支持服务;

      2、提供保修及专业技术人员上门服务;

      3、产品定期巡检及维护;

      4、产品软件升级服务;

      5、节目制作服务。



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